Términos del servicio

Bienvenido a Magical Popcorn. Al realizar una compra con nosotros, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente.

1. Información General

  • Este sitio/página/red social es administrado por Magical Popcorn, en adelante “la Empresa”.
  • Nos especializamos en la venta de palomitas gourmet de diferentes sabores y presentaciones.
  • El presente documento regula el uso de nuestra página y las compras realizadas en ella.

2. Productos

  • Todos nuestros productos son elaborados de forma artesanal.
  • Las imágenes mostradas en la página son ilustrativas; puede haber ligeras variaciones en el color, tamaño o presentación del producto.
  • Nuestros sabores pueden contener alergenos como lácteos, nueces, gluten o soya. El cliente es responsable de verificar antes de consumir.

3. Pedidos y Pagos

  • Los pedidos se realizan a través de: Página web, WhatsApp ó Instagram
  • Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
  • Los métodos de pago aceptados son: transferencia, efectivo, pago con tarjeta, plataformas digitales como MercadoPago y PayPal.
  • Una vez confirmado el pago, se inicia el proceso de preparación y entrega.

4. Entregas y Envíos

  • Contamos con entregas en CDMX y Area metropolitana y envíos a nivel nacional.
  • El costo de envío se calcula según la zona y será informado antes de confirmar la compra.
  • Las fechas y horarios de entrega se coordinan con el cliente.
  • La Empresa no se hace responsable de retrasos ocasionados por la paquetería o situaciones externas a nuestro control (clima, tráfico, etc.).

5. Devoluciones y Cancelaciones

  • Por tratarse de un producto alimenticio, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez entregado el pedido, salvo que el producto no corresponda a lo solicitado.
  • En caso de cancelación antes de la preparación, se podrá reembolsar el 100%. Si el producto ya está en proceso de elaboración, no habrá reembolso.

6. Promociones y Descuentos

  • Las promociones, descuentos y códigos especiales estarán sujetos a las condiciones específicas indicadas en cada campaña.
  • No son acumulables con otras promociones salvo que se indique lo contrario.

7. Uso de Datos Personales

  • La información proporcionada por los clientes (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico) será utilizada únicamente para fines de facturación, entrega y contacto.
  • No compartimos, vendemos ni cedemos datos a terceros.

8. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido de esta página (textos, imágenes, logotipos, recetas, descripciones) pertenece a Magical Popcorn y no puede ser utilizado sin autorización expresa.

9. Responsabilidad

  • La Empresa no será responsable de daños derivados del uso indebido de los productos.
  • El consumo de palomitas es responsabilidad del cliente, especialmente en personas con alergias o condiciones médicas.

10. Modificaciones

  • Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor inmediatamente.

11. Contacto

Si tienes dudas, quejas o aclaraciones, puedes comunicarte con nosotros en:

📧 magicalpopcornmx@gmail.com

📱 5534876427